Q&A

常見問題

• 我可以隨時更改方案嗎？

  

  可以。如果因為預算限制希望降低付費方案，使用者可以。 自行於用戶管理頁面整理用戶數量，關閉部分用戶的訂閱狀態，以達到較低版本的訂閱用戶數量限制。但需要注意每月的帳單是依據當月「最高訂閱用戶數」計算。自行移除不再使用的進階版功能，再選擇較低功能需求的付費方案。

• 我可以和已擁有的官方帳號綁定嗎？

  

  可以！ 在綁定之前請先確定先前使用的LINE帳號為官方帳號(官方帳號的名稱前方會有小盾牌)，只要是官方帳號就可以MantaGO聊天機器人綁定唷。

• 我可以連結幾個FB粉專和LINE帳號呢？

  

  每一個聊天機器人都可以和1個Facebook粉絲專頁和1個LINE官方帳號串接唷。

• 我最少要訂閱多長的時間呢？

  

  MantaGO每個方案的訂閱方式採「月訂閱制服務」您可以採用每個月訂閱的方式使用MantaGO聊天機器人平台的服務，如果希望更長的時間幅度，您也可以年計算訂閱服務。

• 你們的方案有什麼差別呢？

  

  我們的方案最大的差別在於訂閱人數上限、機器人數量和共編人數，建議可以從欲使用的LINE官方帳號好友數，或是品牌需要使用的機器人數量作為依據，選擇對應數量需求的方案；除了基礎方案無法使用部分功能，其餘方案皆能享有所有的功能服務。